Facilitador
Te ayuda a encontrar tus propias respuestas.
Escucha, pregunta, refleja y ayuda a ordenar el pensamiento. El valor de la conversación se centra deliberadamente en ti.
Pasos de BienestarDesarrollo humano centrado en relaciones que generan valor.
Una práctica y una comunidad donde las personas usan intencionalmente sus relaciones, experiencias, conocimientos y tiempo compartido para ayudarse mutuamente a crecer. Hoy la puerta de entrada es una conversación uno a uno de aproximadamente 50 minutos, caminando cada quien por su camino y conectados por videollamada.
¿Qué es Pasos de Bienestar?
Pasos de Bienestar es una práctica y una comunidad de desarrollo humano donde las personas utilizan intencionalmente sus relaciones, experiencias, conocimientos y tiempo compartido para ayudarse mutuamente a crecer. En la práctica, una persona lleva un tema —una decisión, una duda, una situación, una pregunta— y la otra escucha, pregunta y ayuda a ordenar el pensamiento. Lo que sostiene la conversación es la cercanía y la intención con la que se entra a ella.
- Una relación uno a uno, no un servicio impersonal.
- Cercanía: hablar con alguien, no exponerte ante alguien.
- Intencionalidad: se entra con un propósito y se sale con algo.
- Formato actual: aproximadamente 50 minutos, caminando, por videollamada, sin grabación.
La cercanía es parte del método
La cercanía no es un resultado de Pasos. Es parte del método.
Pasos crea espacios deliberados para estar cerca de otra persona, escucharla, compartir experiencia y crecer juntos.
Cercanía no significa necesariamente estar en el mismo lugar. Significa estar realmente presente para otra persona.
¿Por qué caminando?
Caminar no es la definición de Pasos de Bienestar: es el formato original y el que usamos hoy, porque cambia el tono de la conversación. El cuerpo se mueve, la mirada se relaja y las ideas salen con menos formalidad. No se trata de ejercicio: se trata de que hablar sea más fácil cuando no estás sentado frente a una pantalla esperando tu turno.
Pasos nació caminando. Pero nunca se trató solamente de caminar. Se trataba de hacer espacio para otra persona.
El formato puede cambiar. La intención permanece.
Movimiento
El ritmo del paso ayuda a pensar en voz alta sin prisa.
Aire libre
El entorno forma parte de la conversación, no es un fondo.
Cercanía
Sin formalidades innecesarias, la conversación se vuelve honesta más rápido.
¿Qué tipo de ayuda necesitas?
Tú traes el tema y decides el tipo de acompañamiento. Facilitador, coach y mentor no son cargos de tres personas distintas, ni niveles de un camino: son formas diferentes de orientar la misma conversación. La misma persona puede acompañarte en cualquiera de los tres, y puedes cambiar de estilo durante la relación o en una misma caminata.
Coach
Reta tu pensamiento, amplía tus opciones y te ayuda a avanzar.
Puede cuestionar supuestos, hacer de abogado del diablo, señalar alternativas que quizá no viste y empujar de forma constructiva cuando hace falta.
Mentor
Suma la experiencia de ambos para crear perspectiva, dirección y camino.
Es el rol más recíproco de los tres. El mentor aporta experiencia y criterio, y también aprende de tu experiencia y de tus circunstancias.
¿Cómo se siente una conversación?
Empieza de manera informal: cómo estás, de qué te gustaría hablar hoy, qué te sería útil llevarte. Después, tú marcas el rumbo. Quien te acompaña escucha más de lo que habla y hace preguntas que ayudan. Si algo importante aparece y prefieres no explorarlo, esa decisión se respeta.
Una conversación valiosa puede dejarte
- Más claridad
- Una decisión
- Una conclusión nueva
- Otra perspectiva
- Una opción que no habías considerado
- Una combinación de alternativas
- Darte cuenta de que la ayuda que pedías no era la que necesitabas
- Algo importante en qué seguir pensando
- Decir algo que necesitabas decir
- Una acción concreta o un siguiente paso
Lo que puede desarrollarse con el tiempo
Una sola conversación puede dejarte claridad, perspectiva o un siguiente paso. Con el tiempo, la práctica y las relaciones pueden acumular algo más. No son resultados garantizados de una sesión de 50 minutos.
Desarrollo personal sostenible
Crecer de una manera que pueda mantenerse en el tiempo.
Liderazgo mediante el ejemplo
Desarrollar a otros a través de cómo escuchamos, compartimos, actuamos y acompañamos.
Relaciones humanas duraderas
Construir vínculos que continúan generando confianza, aprendizaje y crecimiento.
Caminar con criterio
La seguridad personal siempre tiene prioridad sobre caminar. Si hoy caminar no es prudente, la conversación continúa de otra manera: detenido, en un espacio controlado, desde el interior o sin caminar.
Historias reales, Miembros Honorarios
Los Miembros Honorarios son personas reconocidas por Marco Matouk por haber contribuido al origen y/o la maduración de Pasos de Bienestar, principalmente a través de relaciones previas como direct reports, reportes matriciales o mentees formales. El reconocimiento es una cosa; aparecer públicamente es otra, y siempre es opcional.
Miembro HonorarioCarlos E. Rodríguez
“No pensé que funcionaría.”
Direct report
San Salvador, El Salvador
La primera vez que supe de la idea no me enganchó directamente. Pensé: ‘conversar al aire libre, caminando, **¿será que eso funciona?**’. Pero **descubrí rápido que sí**. Al principio, la conversación era sobre trabajo. Luego fue evolucionando hacia **la carrera, cómo proyectar el futuro y, finalmente, hacia la vida misma**. Para mí, gran parte del valor estaba en **salir de las paredes de la oficina**, moverse y estar al aire libre o en espacios abiertos. Eso daba la oportunidad de **pensar con más calma y libertad**. Hice varias de estas sesiones y **volvería a hacerlas muchas veces más**. **Tomé decisiones importantes** y me enfrenté a preguntas que no se respondían inmediatamente. Con el tiempo, incluso empecé a **utilizar las caminatas por mi cuenta como una forma de pensar y decidir**.
Miembro HonorarioErnesto Noriega
“Entendí por qué funciona.”
Business partner / Stakeholder
Guatemala City, Guatemala
Conocí Pasos de Bienestar en **uno de los momentos más inciertos que me ha tocado vivir**: la pandemia. En medio de tanto cambio, Marco creó algo que en ese momento parecía sencillo, un espacio de conversación, y que con el tiempo se convirtió en **una de las prácticas más valiosas de mi desarrollo profesional y personal**. Lo que más agradezco de este espacio es que **nunca fue una simple revisión de desempeño**. Con Marco pude hablar con honestidad sobre mis resultados, pero también sobre mis dudas, mis decisiones y hacia dónde quería crecer. Cada conversación me ayudaba a ver con más claridad mis oportunidades de mejora, no desde la crítica, sino desde una pregunta genuina: **¿qué necesito trabajar para ser mejor, como profesional y como persona?** Con el tiempo entendí que esa era precisamente la fortaleza de Pasos de Bienestar: **no separa el desempeño del ser humano que lo produce**. Se puede hablar de metas, resultados y retos del trabajo y, al mismo tiempo, abrir espacio para el **crecimiento personal, la autoconciencia y el bienestar**. Esa combinación es difícil de encontrar y es la que realmente genera **cambios sostenibles**. Hoy, sabiendo que Marco está abriendo este programa a más personas, lo recomiendo sin reservas. Pasos de Bienestar no es solo una herramienta de conversación sobre el desempeño: es **un espacio para crecer con propósito**, acompañado de alguien que **sabe escuchar y hacer las preguntas correctas**. A quien esté buscando ese tipo de acompañamiento, le puedo decir con total confianza que vale la pena dar el paso.
Miembro HonorarioAntonella Ricci
“Me ayudó a descubrir preguntas que todavía no sabía que tenía.”
Direct report
Guatemala City, Guatemala
Cuando pienso en Pasos de Bienestar, lo primero que recuerdo es que **nunca dejé pasar una sesión**. A pesar de los kilómetros de distancia, **la distancia desaparecía**. Podíamos llegar con algún tema de trabajo, una inquietud por resolver, una decisión o simplemente con ganas de conversar. Y **siempre me dejaba algo**: una perspectiva diferente, una pregunta, un consejo, claridad o simplemente la sensación de **haber sido genuinamente escuchada**. Fue en esas caminatas donde **descubrí el interés por algo completamente diferente** a lo que hacía hasta entonces. Algo que no sabía que me atraía y mucho menos que podía convertirse en **un nuevo camino profesional**. Hoy es lo que hago, lo disfruto profundamente y, cuando miro hacia atrás, sé que **parte de ese camino comenzó mientras conversábamos y caminábamos** a kilómetros de distancia. Pasos de Bienestar **no solo me ayudó a encontrar respuestas**. También me ayudó a **descubrir preguntas que todavía no sabía que tenía**. Me permitió ir construyendo **un vínculo que trascendió el trabajo**. Marco dejó de ser solamente el jefe para convertirse en un **mentor, guía** y una de esas personas que dejan huella en tu vida. Y aunque hoy ya no trabajamos juntos, si me preguntara si quiero tener otro Paso de Bienestar, mi respuesta seguiría siendo: **¡claro! ¿Cuándo puedes?**
De ser acompañado a acompañar
Algunas personas que experimentan el valor de ser acompañadas pueden, con el tiempo, decidir acompañar a otras. Así, Pasos puede crecer de una relación a muchas relaciones. No es una expectativa para todos: es una posibilidad abierta.
Conoce a Marco
Marco Matouk es el fundador y la primera persona que acompaña estas conversaciones como facilitador, coach o mentor, según lo que cada participante necesite.
Fundador
Marco Matouk
Facilitador · Coach · Mentor
Fundador de Pasos de Bienestar y la primera persona que acompaña estas conversaciones caminando, como facilitador, coach o mentor.
- Idiomas
- Español · English
- Áreas de experiencia
- Liderazgo y desarrollo de personas · Transformación y momentos de cambio · Decisiones y transiciones profesionales · Estrategia, prioridades y ejecución · Desarrollo de equipos y nuevos líderes · Mentoría, perspectiva y conversaciones difíciles
Elige cómo participar
Una conversación, una continuación, una relación en el tiempo o una sesión de cortesía si calificas. También puedes expresar interés en acompañar a otras personas más adelante.
Vive una conversación
Una sola conversación de Pasos de Bienestar, de aproximadamente 50 minutos, caminando y en videollamada.
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Continúa la conversación
Un conjunto de conversaciones para dar seguimiento a un tema que necesita más de una caminata.
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Relación continua
Conversaciones recurrentes durante un periodo más largo, con continuidad y memoria mínima y deliberada.
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Miembros Honorarios
Las personas que formaron parte del origen de Pasos de Bienestar tienen una conversación de cortesía cada trimestre.
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